高铁管家，一款智能手机应用软件，用于火车票查询。应用于高铁和普通列车车票的查询与购买，酒店的查询与预定，高铁列车的动态查询等。铁路列车的时刻信息，车票价格，支持线上购买，退票及改签，车票预售期提示，常见车次收藏，信息分享。从启程、到达、吃、住、买，一切尽在您的手中，让旅行变成一种奇妙的途径。

高铁管家如何退票？

打开高铁管家点我，用火车票/抢票举例点火车票/抢票。

单击需要退票订单并在座位号下单击。

您还可以通过单击本人订单来选择您所需要退票的种类。

单击进入已付需退票订单。

点击座位号下退票，火车票退不了可进12306退。

退票手续费等:

票面乘车站在行车前超过48小时，在退票时收票价为1元；开车前超过24小时或48小时以下退票的，按票价10%计收退票费；如果在开车前24小时以内退票，则按票价20%收取退票费。

退票时间:

发站行车前的特殊情况还可以于行车两小时后返还所有票价并核收退票费用。团体旅客须于驾驶前48小时内处理。网上购票而没有兑换纸质车票，也可在不迟于行车前两小时登陆网站退票。

改签之后能否再办退票手续？

单张票只可办理1次改签手续。车票改签、乘客取消出行时，可按有关规定办理退票手续，但是由于特殊情况，行车后改签票不退。

高铁管家如何改签？

打开高铁管家点击“个人中心”进入查看个人订单。

在订单查看界面中，单击“全部订单”即可进入，并选择您想修改的订单。

从所有车票订单中选择要退的车票班次并单击。

打开订单详情，单击“改签”可更改目的地或者乘车日期，再回到单击更改/更改车站即可完成更改。

高铁管家app的特点

1、车票预售提醒以防因忘了时间错失购票的最佳时机。

2、集车次数多，关注便捷，并支持短信，微信告知亲友接车。

3、行程变更时，车票可以迅速退票和改签而不再需要去站，方便而快捷。

4、高铁线路图提供了全国全部高铁线路并迅速掌握高铁站点的分布信息。

5、快查快买国内高铁票和火车票，不管在哪里，都能随时随地查到高铁和列车的相关信息。

高铁管家app的亮点

1、【离线抢票】云服务器会自动帮助抢票，关机后手机也会进行抢票。

2、【捡漏抢票】对余票实行24小时监测，有退票者立即抢票。

3、【自动抢票】既能自动下订单又能自动支付。

4、【上车补票】图形化给出上车补票计划，明确选择买短途票先行上车。

5、【在线选座】临窗而坐，倚走道而行，首选下铺，同开包厢、自选指定座位，送机票到家。

6、【绿色通道】未经核验通过和无帐号不能购票的绿色通道购票、送票上门服务。

高铁管家是一款app测评

高铁管家，两亿人出行用户首选！第一次下载登陆注册即赠送188元新人们红包，也可首页抢红包、优惠活动每天都在进行，高铁管家app无论何时何地都能买到火车票，支持学生票，儿童票和残军票，动车，高铁，特快和绿皮车购票，退票和改签都不用担心，也可以一站式订票，汽车票，专车和酒店都可以买到，成为高铁旅行的必备软件。